ER
ADALAH PT Dafam Hotel Management yang kembali menyelenggarakan kegiatan Dafam Week 2019 yang berlangsung pada 10-16 Maret 2019 di Teraskita Hotel Jakarta managed by Dafam, dengan tema tahun ini adalah Ensuring Guest Satisfaction at all Cost.
Menurut Irawan Trimulia selaku GM Sales PT DHM mengatakan rangkaian kegiatan ini di ikuti oleh para Sales Leaderdan Public Relations dari 23 unit hotel dibawah naungan PT Dafam Hotel Management yang merupakan kegiatan tahunan dengan tujuan untuk me-refresh kembali tentang visi & misi serta filosofi dari Dafam.
“Begitu pula dengan update dan laporan dari isi administrasi, aktifitas, strategi serta hasil pencapaian masing-masing unit hotel, selain itu ini juga sebagai sarana untuk lebih mengenal, bersilaturhami satu sama lainnya baiksales dan public relations dari masing-masing unit hotel sehingga tercipta superteam yang harmonis,” ujarnya.
Dikatakan, kegiatan Dafam Week kali ini pada hari pertama sampai hari terakhir para peserta mengikuti workshop & training, dan konsolidasi meeting, Media Visit dan juga Sales Call ke beberapa Government serta Corporate di Jakarta dan ditutup dengan Media Gathering yang dihadiri oleh sekitar 25 media di Jakarta dan juga semua teamDafam.
“Dengan kegiatan tahun ini yang bertema Ensuring Guest Satisfaction diharapkan seorang sales atau public relationsmampu memodifikasikan dirinya untuk lebih mengenal perilaku pelanggan dari waktu ke waktu dan belajar dari setiap interaksi dalam membina, menjaga serta mempererat ikatan pelanggan dengan perusahaan, sehingga kepuasan pelanggan terpenuhi secara menyeluruh,” katanya.
Ditambahkannya, selama dua tahun berturut-turut Teraskita Hotel Jakarta managed by Dafam diberikan kepercayaan untuk meng akomodasi semua kebutuan para peserta selama Dafam Week, semoga para peserta dapat terus melanjutkan TransformAction, Road to 2020! di daerahnya masing-masing. [traveltext.id]
